Outsourcing
Ziekenhuizen starten shared service center
18 JUL 2007
Drie Noord-Hollandse ziekenhuizen hebben besloten het beheer van hun ict
onder te brengen in één bedrijf: Care4ICT BV (www.care4ict.nl). Het Rode Kruis Ziekenhuis in
Beverwijk, het Waterland Ziekenhuis in Purmerend en Ziekenhuis Amstelland in
Amstelveen beseften dat een gezamenlijk beheer van de ict efficiënter is. “We
moeten toch slim omgaan met de middelen die we met zijn allen moeten ophoesten”,
aldus directeur Aad Storm.
Alledrie de ziekenhuizen draaien volledig op SAP en kennen elkaar van de
Vereniging voor SAP-gebruikende ziekenhuizen. September vorig jaar is de BV van
start gegaan. Care4ICT telt
inmiddels 18 medewerkers en doet het SAP-beheer en de
SAP-automatiseringsprojecten voor de drie ziekenhuizen. In de ziekenhuizen zelf
zijn alleen nog ict’ers voor de helpdesk en de hardware.
Ervaring delen
Van tevoren is begroot dat door een shared service center de omvang van de
drie afzondelijke ict-afdelingen met eenderde kan worden terug gebracht.
Bijkomend voordeel is dat de ziekenhuizen van elkaars ervaringen kunnen
profiteren, vertelt Storm. “Als in Amstelland een OK-systeem is ingevoerd dan
gaat dat een stuk sneller als we dat vervolgens ook in het Waterland Ziekenhuis
doen.”
Interesse
Er is gekozen voor een BV omdat Care4ICT zich dan niet aan de CAO
Ziekenhuizen hoeft te houden. Storm: “Want ict’ers zijn nu eenmaal schaars.” Hij
verwacht dat zich de komende jaren nog meer ziekenhuizen zullen aansluiten bij
het shared service center. “Verschillende ziekenhuizen hebben al interesse
getoond.” (MG)



