“We hebben eerst geïnventariseerd wat er zoal op de markt wordt aangeboden. Daarbij kwamen we uit op een lijst van twintig leveranciers. Die hebben we gescreened op relevantie. Daarbij hebben we onder meer gekeken naar referenties. Heeft een ict-leverancier ook nog andere grote klanten? Want als relatief grote zorginstelling heeft Noorderbreedte specifieke eisen. We werken bijvoorbeeld op verschillende locaties, we hebben verschillende zorgproducten en we zijn ook op de WMO-markt (Wet maatschappelijke ondersteuning) actief. We wilden wel graag een leverancier die meer grote klanten heeft met een dergelijke complexe organisatie. Daarnaast hebben we ook nog gekeken naar de breedte van het product dat door de leverancier wordt geleverd.”

 

Hebben jullie nog gebruik gemaakt van het programma van eisen voor een ECD dat door Actiz is opgesteld?
“Ja maar we hebben er zelf ook een opgesteld, die overigens veel overeenkomsten heeft met het programma van eisen van Actiz. In ons eigen programma van eisen hebben we vooral prioriteiten aangebracht want er is geen enkel ECD dat aan alle eisen voldoet.”

 

Hoeveel leveranciers bleven er na de eerste screening over?
“Een stuk of tien. Die hebben we vervolgens een vragenlijst gestuurd op basis van ons programma van eisen. Toen bleven er nog zes over en die hebben we gevraagd om bij ons een presentatie te komen geven. Pas dan zie je hoe een programma er daadwerkelijk uitziet en hoe het werkt. We zijn ook nog bij een aantal referenties wezen kijken, instellingen die al werken met een van de vier overgebleven ECD’s. En tot slot hebben we vier leveranciers gevraagd of ze bij ons in huis een proefopstelling wilden plaatsen zodat we het ECD konden uitproberen.”

 

En toen bleef Unit 4 Cura over?
“De keuze is op Unit 4 Cura van Unit 4 Agresso gevallen vanwege de breedte van het ECD, het bevat een groot deel van de door ons verlangde functionaliteiten. Het is bovendien een ECD dat aansluit bij de zorg en zo gemaakt is dat het heel herkenbaar en gebruiksvriendelijk is.”

 

Hoe lang heeft het alles bij elkaar geduurd?
“We zijn er een jaar mee bezig geweest. Het is moeilijk om te kiezen, moeilijk om het plaatje compleet te krijgen. En het gaat per slot van rekening om een forse investering waar al onze medewerkers mee moeten gaan werken.”

 

Hoe lang gaat de implementatie duren?
“We hopen dat begin 2010 de hele organisatie met het ECD werkt. We gaan nu eerst de cliëntregistratie overzetten van Forum in Cura. Dan beginnen we met enkele pilots waarna we het ECD uitrollen naar de hele organisatie.”

 

Lopen jullie voorop met de invoering van het ECD?
“Wij waren niet een van de koplopers van Actiz. Mijn indruk is dat veel collega-instellingen nog bezig zijn met de selectie van het ECD en een aantal al bezig is met de implementatie.”

 

Heb je met Unit 4 Cura een business case?
“Noorderbreedte wil met Unit 4 Cura een kwaliteitsslag maken. Het ECD moet meer inzicht geven in het dossier, het moet makkelijker worden om afspraken te monitoren. Dat is niet in euro’s uit te drukken. Mogelijk dat medewerkers door het ECD wel meer tijd krijgen om de juiste dingen te doen.”