Op de hoogte blijven? Meld u dan aan voor de gratis wekelijkse nieuwsbrief van ICTzorg
Marc Berg, partner bij de Plexus Medical Group, is verbaasd over de felle reacties naar aanleiding van de evaluatie die Plexus in opdracht van het ministerie van VWS heeft uitgevoerd van de ervaringen met het elektronisch medicatiedossier (EMD) in de pilotregio’s Amsterdam en Rijmond en de koplopersregio Harderwijk. Plexus concludeert naar aanleiding hiervan dat het EMD voldoende functioneert om op ‘gecontroleerde wijze’ verder uit te rollen.
U hebt de verschillende reacties op jullie EMD-evalutie gelezen?
“Ja, en ik was verrast door de heftige emoties die ons rapport kennelijk bij sommigen heeft teweeggebracht. Ton Smit van Qure riep bijvoorbeeld meteen nadat het overkoepelend rapport op de website van het ministerie van VWS was verschenen, dat het een flutrapport was en dat we zaken expres zouden hebben weggelaten. Dat zijn toch heftige veronderstellingen, die bovendien nergens op gebaseerd zijn.”
Vormen de pilots - waar slechts een klein aantal huisartsen, apotheken en ziekenhuizen aan hebben deelgenomen - geen te smalle basis om te concluderen dat het EMD nu landelijk uitgerold kan worden?
“De pilots waren inderdaad klein van omvang. Maar dat betekent wel dat je goed kunt beoordelen of het technisch en functioneel allemaal werkt. En natuurlijk, als je verder gaat opschalen, dan zullen zich zeker nieuwe issues voordoen. Dat hebben we ook opgeschreven. Daarom adviseren we VWS om het EMD beheerst uit te rollen, anders zadel je een te grote groep gebruikers op met allerlei nieuwe kinderziektes. Bij pilots horen overigens ook dingen fout te gaan, daar moet je niet teveel heisa over maken. Inmiddels zijn een groot aantal issues echter opgelost en wordt er aan een aantal issues nog gewerkt.”
Wat zijn de belangrijkste risico’s bij de verdere uitrol van het EMD?
“Een belangrijk risico is de rol van de leveranciers. Microbais heeft bij de EMD-pilots een positieve en klantvriendelijke rol gespeeld. En dat is belangrijk want bij zo’n pilot gaat er natuurlijk altijd wel wat mis en dan is het essentieel voor het draagvlak onder de deelnemers dat de leverancier problemen snel oplost en zoveel mogelijk werk uit handen neemt bij de deelnemers. De vraag is nu hoe de andere leveranciers dat gaan doen.
Ander risico, en dat is bijna een filosofische discussie, betreft de balans tussen beveiliging en gebruiksvriendelijkheid. Er worden nu eisen gesteld aan het EMD die bij verre na niet werden nageleefd toen het dossier nog niet elektronisch was. En als we willen dat het nog veiliger moet, dan gaat dat zeker ten koste van de gebruiksvriendelijkheid.”
Waarom zat de regio Rijnmond niet bij de evaluatie van de gebruiksfase van het EMD?
“Die hebben we weggelaten omdat daar niet alle partijen meededen aan de pilot. Het ziekenhuis in de regio Rijnmond maakte nog geen gebruik van het EMD.”
Heeft VWS nog invloed proberen uit te oefenen op de manier waarop jullie de conclusies formuleerden?
“Je hebt altijd discussie over hoe zaken worden opgeschreven. Als je onze samenvatting van het onderzoek legt naast wat het ministerie van VWS op zijn site heeft gepubliceerd, dan zie je ook nuanceverschillen. Maar er is geen druk op ons uitgeoefend om conclusies anders te formuleren.” (ICTzorg – Mario Gibbels)
ICTzorg.com is een uitgave van
